Carte du stack
Un schéma murale : qui envoie quoi, à quelle heure, en cas d'échec.
Outils d'exploitation
Palixe
Palixe connecte ce que vous avez déjà : PMS, OTA, caisse resto, accès chambres. Moins de doubles saisies, moins d'erreurs de stock chambres.
4.5 / 5
Directeurs techniques
Stacks déjà vus
PMS Atelier
Canal Rivage
Caisse Mistral
Accès Clef
Wi-Fi Calanque
Les outils ne se parlent pas
La chambre est libre dans un écran, vendue dans l'autre
Un no-show mal basculé, un channel qui vend une suite en travaux, une caisse resto hors PMS : la nuit devient un tableur de guerre.
- Double saisie réception / channel
- Badges chambres coupés du planning
- Petit-déjeuner facturé deux fois ou jamais
- Un prestataire par brique, personne pour le joint
Le joint, pas le logiciel miracle
Palixe SAS
Palixe n'impose pas un PMS. Nous cartographions vos briques, testons les flux critiques (réservation, modification, no-show, départ) et documentons qui appelle qui quand ça casse.
En savoir plusTests métier
On ne « ping » pas un serveur. On joue une réservation OTA jusqu'à la facture.
Astreinte claire
Un numéro, un ordre d'appel. Fini les trois SAV qui se renvoient la balle à 22 h.
Services
Intégration par lots
Cartographie, raccord, hypercare.
Cartographie stack
Inventaire outils, flux, points de rupture.
1 350 €
atelier 2 j
Lot PMS–canaux
Raccord PMS–canaux
Paramétrage, tests OTA, parité, allotements.
2 900 €
lot
Caisse et extras
Petit-déjeuner, minibar, spa : vers la note.
1 780 €
lot
Hypercare 14 nuits
Astreinte ciblée post bascule.
1 100 €
quatorzaine
Comment ça marche
01
02
03
Cartographier, tester, basculer
Pas de big bang un vendredi de pont.
Carte
Outils, contrats SAV, accès admin, horaires critiques.
Bac à sable
Jeux d'essai jusqu'à ce que le métier signe.
Bascule
Créneau creux, hypercare, runbook dans le tiroir.
Après bascule
La nuit doit pouvoir se faire sans tableur
Palixe connecte ce que vous avez déjà : PMS, OTA, caisse resto, accès chambres. Moins de doubles saisies, moins d'erreurs de stock chambres.
Runbook une page
Incidents types, contournement, qui appeler. Dans le tiroir du night audit.
Jeu d'essai
Dix cas : modif, annulation, groupé, allotement. Tous verts avant go-live.
Reprise
On reste dans les parages les trois premières nuits. Pas un e-mail « tenez-nous au courant ».
IT et réception
Après la bascule
Hôtels urbains et bord de mer, PACA et Corse.
★★★★★
"Le channel a arrêté de vendre les chambres en travaux. Ça valait le chantier."
★★★★★
"Le night audit a une page, plus un classeur. Il dort un peu."
★★★★★
"Un seul numéro à 22 h. Avant, trois prestataires, zéro coupable."
Réponses utiles
Questions fréquentes
Changez-vous le PMS ?
Seulement si le vôtre est vraiment hors jeu. Sinon on raccorde.
Travaillez-vous les palaces ?
Notre maille est 40–180 clés. Au-delà, d'autres intégrateurs sont plus adaptés.
Données voyageurs ?
Nous n'emportons pas de fichier clients. Accès le temps du paramétrage, journalisé.
Formation équipes ?
Oui, courte, au vrai PMS. Pas une démo marketing éditeur.
Votre stack actuel
Listez PMS, channel, caisse
Palixe connecte ce que vous avez déjà : PMS, OTA, caisse resto, accès chambres. Moins de doubles saisies, moins d'erreurs de stock chambres.
Nous contacter